保修在各行各业当中，都是做为品牌形象及品牌服务来展示的。是为了让消费买的放心而作出得措施。但是在家装业当中，家具的全保合同竟成空谈，更有甚者，一些不规范商家故意设置“陷阱”，玩起文字游戏。出现问题时，消费者很难维权。

　　家具产品出现质量问题，产品本身、安装或使用不当等多方面的原因难以界定，也使消费者的售后维权难以实现。不少消费者反映曾在家具保修问题上栽过跟斗。比如：某人买家具时合同上的保修期是3年，厂家承诺保修期内免费全保。然而出现问题时，厂家先是推说非质量问题不免费保修，后又以免费保修只针对家具板材本身，不包括零部件为由，拒绝免费维修。

　　在家具保修问题上，商家众说纷纭，保修期有1年、3年或5年，更有承诺“几年保修，终身维护”的，却很少主动告知免费保修的前提和限制。有消费者认为，保修1~3年是商家缺乏诚信的表现，家具一般都要用上四五年才会出现问题，这时候还是得消费者自己掏钱。

　　不仅保修内容有限制，质量问题的鉴定也存在问题。家具出问题后商家派人检查，结果也是商家说了算。而质检机构的费用并不便宜，如果鉴定结果非质量问题，费用由消费者出，花一笔冤枉钱不说，问题更得不到解决。

　　实际上，商家的售后服务都有质保条款，但因保修条款理解上的差异，或者一些不规范商家故意设置“陷阱”，出现问题时，消费者很难维权。因为国家或地方工商部门也没有相应的管理条例，很多商家承诺全保修往往是口头上，没有体现在合同上。

　　富宏祥深圳装饰公司提醒您总之在购买时，定要向商家询问清楚，商家的模糊回答，一定要高清晰，不能疏忽大意。利益始终是自己的，需要自己去争取维护。