我的妹妹今年26岁，从事服装个体经营的，平常喜欢在网上瞎逛，最近家里的房子需要装修，她就通过网络捡了个大便宜，仅仅用了3.6万元就装修了两厅一厨一卫，比实体店便宜了45%，这让我们一家人开心不已，对网络的信任更加强烈了，现在全家人一有时间就都泡在网上逛。但是发现像我们这样省钱、省心的成功装修经历仅仅是为数不多的个例，不少人却没那么幸运。

　　论坛里面说，一个小区马女士家，敲开房门，一股浓重的油漆味扑面而来。屋内落地窗边摆放着几盆金虎和芦荟，电视墙旁摆放着一棵发财树，卧室的飘窗上除了放着盆栽，还放着一盘洋葱切片，一碗醋。马女士说：“为了除味，啥办法都想了。”

　　“装修公司是在网上找的，本来只是咨询，后来感觉价格实惠，人家服务又热情，仔细权衡后，就和妹妹商量两家房子一起装，公司也在价位方面进行了优惠。”

　　然而，装修开始后郁闷事就出现了，公司当初给的装修报价是3万元，可水电改造快完工时，工长说装修费未包括瓷砖材料，要么加钱他们代购，要么自己买。随后，马女士拿出合同，里面写着“基础装修1万元，包括水电改造、刷墙、吊顶等，装修费用2万元，用于瓷砖铺贴、卫浴、洁具安装等”，看到这份用词模糊的合同，马女士傻眼了。同时，马女士发现装修过程中，工人很不专业，刷防水一遍了事，闭水测试也不做。

　　“没想到，真的没想到。”回忆起那段装修经历，马女士唏嘘不已，一套房子装修下来，又多掏1.5万元。然而，马女士的装修噩梦并没有结束。她回忆道：“我妹妹家是她儿子结婚的婚房，墙壁刷粉色，我的墙刷淡黄色，可工人居然弄反了，后来，颜色是调换过来了，可几个月了，涂料味儿还很重。”

　　气愤的她来到装修公司，要求赔偿并且要看资质证书，经理热情地跟她打起太极拳：“公司资质证书在办理中。”后来，她发现公司的营业执照是前年办的，马女士决定维护自己权益，不料公司居然请了一位马女士熟识的朋友说情。“太神通广大了，让人不寒而栗呀!”

     富宏祥深圳装饰工程公司提醒您找网上装修公司要看证书，了解装饰公司工程施工资格。小心玩起“步步惊心”。

　　“网络是获取信息的重要渠道之一，在网上找家装公司，要去权威网站，一般情况下，大型门户网站有较严格的审核机制，会对其发布的内容进行审核和筛选，同时，也可以从权威报纸、平面广告和广播等媒介获取信息，但这些都仅仅是获取信息、资料的途径，在线下的实地考察，才是最重要的，只有选择正规、可靠的公司，施 工、服务、售后等才更有保障。”市民乔女士说。

　　网络本身的虚拟性，装修纠纷事件的频发，让消费者信心不足。大学教授钟海波说：“减少家装纠纷，需消费者和商家共同努力。网络仅是获取装修信息及资料的途径，实地考察公司资质、营业执照等才是重中之重，消费者要充分行使这一权利，确保自身权益。作为装修公司，按规定办理资质及各种证件是企业责任，企业只有奉行诚信经营，创意、质量为先的经营理念，对客户负责，才能长远发展，在激烈的竞争中激流勇进。”